По време на интервюто с TechGraph, Basesh Gala, основател и MD на 39 Solutions, разясни как програмите за обучение по лидерство отговарят на индивидуалните нужди на клиентите.
Прочетете цялото интервю:
– Реклама –
TechGraph: Как Basesh Gala се отличава от другите компании за бизнес коучинг по отношение на своя коучинг подход и методологии и какви конкретни ползи предлага на своите клиенти?
Башеш Гала: Имаме иновативен коучинг подход и методологии, които предлагат конкретни ползи за клиентите. Нашето 360-градусово холистично решение предоставя цялостна поддръжка, съобразена с индийския контекст, като има предвид простотата.
Ние използваме местни казуси, за да вдъхновяваме и резонираме с клиентите. Нашият фокус е върху постигането на осезаеми резултати и гарантирането, че клиентите разбират бизнес концепциите. Като комбинираме тези елементи, ние предлагаме различно коучинг изживяване, което дава възможност на клиентите да постигат ефективно целите си.
TechGraph: Можете ли да споделите някои успешни истории или казуси, при които бизнес коучингът на Basesh Gala е оказал значително влияние върху бизнеса на клиентите, като им е помогнал да преодолеят предизвикателствата и да постигнат целите си?
Башеш Гала: Имаме множество успешни истории и казуси, които демонстрират значителното въздействие, което нашите услуги оказват върху бизнеса на клиентите. Например работихме с производствена компания, която се бори с оперативна неефективност и застой в растежа. Чрез нашата програма за обучение ние им помогнахме да идентифицират тесните места, да рационализират процесите и да внедрят показатели за ефективност. В резултат на това тяхната производителност се увеличи с 30% в рамките на шест месеца, което доведе до значителни икономии на разходи и ръст на приходите.
В друг случай подпомогнахме технологичен стартъп. Те са изправени пред предизвикателства при мащабирането на бизнеса си и привличането на инвеститори. Чрез нашия коучинг им помогнахме да усъвършенстват своя бизнес модел, да разработят стратегически план за растеж и да подобрят презентацията си. В резултат на това те успешно осигуриха финансиране и изпитаха експоненциален растеж, разширявайки бързо пазарния си обхват. Тези истории за успех демонстрират как нашите програми за обучение са помогнали на бизнеса да преодолее предизвикателствата и да постигне целите си, предоставяйки измерими и въздействащи резултати.
TechGraph: В бързо променящия се бизнес пейзаж, как Basesh Gala гарантира, че неговите коучинг техники и стратегии остават подходящи и адаптивни към променящите се пазарни условия? Как компанията остава в крак с тенденциите в индустрията и ги включва в своите коучинг програми?
Башеш Гала: Ние осъзнаваме колко е важно да останем подходящи и адаптивни в бързо променящия се бизнес пейзаж. За да гарантираме, че нашите коучинг техники и стратегии остават ефективни, разполагаме със стабилна система, за да сме в течение с тенденциите в индустрията и пазарните условия.
- Първо, ние активно участваме в пазарни проучвания и проучвания, разбирайки моделите на поведение на потребителите, нововъзникващите технологии и развиващата се пазарна динамика. Това ни позволява да идентифицираме най-новите тенденции в индустрията и да ги включим в нашите коучинг програми.
- Второ, ние редовно посещаваме търговски конференции, семинари и индустриални събития, за да сме в крак с най-новите разработки и най-добри практики. Тези събития предоставят ценна информация за пазарните тенденции, иновативни стратегии и нововъзникващи възможности.
- И накрая, поддържаме силна клиентска мрежа и насърчаваме двупосочната комуникация. Това ни позволява да се учим от опита на нашите клиенти, да събираме специфични за индустрията знания и да разбираме предизвикателствата в реално време, пред които са изправени. Като включваме техните прозрения и обратна връзка, ние гарантираме, че нашите коучинг програми остават подходящи, адаптивни и съобразени с развиващите се нужди на нашите клиенти.
Чрез тези практики ние оставаме в челните редици на тенденциите в индустрията и пазарните условия, предоставяйки програми за обучение, които предоставят практически решения за успеха на нашите клиенти.
TechGraph: Сътрудничеството и ефективната комуникация са от съществено значение за всеки бизнес. Как Basesh Gala интегрира тези елементи в своите коучинг сесии, за да подобри работата в екип, лидерските умения и цялостното организационно представяне?
Башеш Гала: Ние разбираме значението на сътрудничеството и ефективната комуникация в бизнеса. За да подобрим работата в екип, лидерските умения и организационното представяне, ние интегрираме тези елементи в нашите коучинг сесии чрез няколко подхода.
- Първо, ние си сътрудничим с експерти по предмета, които могат да предоставят специализирани насоки в области като финанси, маркетинг, продажби и дигитален маркетинг. Техният опит ни помага да прецизираме специфични аспекти и да подобрим цялостното представяне.
- Второ, ние се фокусираме върху създаването на процес и прилагането на стратегии за управление на промените, които насърчават сътрудничеството, координацията и редовните структурирани прегледи. Това насърчава среда, в която членовете на екипа могат да общуват открито, да споделят идеи и да работят заедно ефективно.
- И накрая, ние наблягаме на комуникационните умения и предоставяме обучение за подобряване на междуличностните взаимодействия. Това включва ефективно слушане, даване и получаване на обратна връзка и техники за разрешаване на конфликти. Чрез изграждане на приобщаваща и комуникативна култура, нашите коучинг сесии дават възможност на клиентите да работят заедно като сплотен екип, подобрявайки работата в екип, лидерските умения и цялостното организационно представяне.
TechGraph: Бизнес коучингът често включва личностно развитие и растеж заедно с професионалното израстване. Как Basesh Gala отговаря на индивидуалните нужди на клиентите, като насърчава личната трансформация и им дава възможност да станат по-добри лидери и лица, вземащи решения?
Башеш Гала: За да разберем значението на личностното развитие и израстване заедно с професионалното израстване, ние провеждаме семейни сесии, които подчертават важността на поддържането на положителна семейна връзка заедно с бизнес фокуса. Този холистичен подход признава взаимодействието между личните и професионалните аспекти на живота на клиентите.
Нашите коучинг програми се фокусират върху множество аспекти на личностното развитие, включително физическа годност, интелектуално израстване, емоционална интелигентност и духовно благополучие. Ние вярваме, че един добре развит индивид е идеално подготвен да стане успешен лидер и човек, който взема решения.
Ние също така предоставяме персонализирани насоки и подкрепа, съобразени със специфичните цели и стремежи на клиента. Нашите коучинг сесии включват индивидуални взаимодействия, където помагаме на клиентите да идентифицират силните си страни, областите за подобрение и възможностите за личен растеж. Като отговаряме на техните индивидуални нужди, насърчаваме личната трансформация и ги овластяваме с необходимите инструменти и умения, ние даваме възможност на клиентите да станат по-добри лидери и лица, вземащи решения във всички аспекти на живота си.
TechGraph: Много фирми са изправени пред специфични предизвикателства, като мащабиране, разширяване на пазара или дигитална трансформация. Как Basesh Gala приспособява своите програми за обучение, за да се справи с тези уникални предизвикателства и да предостави персонализирани решения на клиентите?
Башеш Гала: Нашите коучинг програми включват непрекъснато наблюдение и оценка, за да се гарантира, че решенията остават ефективни и адаптивни по време на пътуването на клиента. Ние разбираме, че бизнесът се развива и адаптираме нашите подходи за обучение, за да предоставим персонализирани решения, които стимулират растежа. Ние също така предоставяме на клиентите необходимите инструменти и умения, за да се справят успешно с тези уникални предизвикателства и да постигнат желаните резултати.
– Реклама –
TechGraph: Технологиите играят важна роля в днешната бизнес среда. Как Basesh Gala използва технологии, като онлайн платформи, анализ на данни или виртуални коучинг сесии, за да подобри коучинг изживяването и да осигури ефективна подкрепа на клиенти на различни места?
Башеш Гала: Ние организираме тримесечни обучения за всички членове на екипа, където експерти по темата споделят своите прозрения по различни теми, вариращи от икономика до инвестиционни стратегии.
Освен това насърчаваме членовете на екипа да четат поне една книга на тримесечие и да провеждат месечни срещи за рецензии на книги и концептуални дискусии. Като насърчаваме учебна среда, ние гарантираме, че нашите клиенти са в крак с познанията и тенденциите в индустрията.
За да подкрепим клиентите при внедряването и поддържането на положителни промени, ние осигуряваме непрекъснато обучение и насоки. Ние им помагаме да определят ключови показатели за ефективност (KPI), които се фокусират върху непрекъснатото подобрение, и редовно преглеждаме напредъка, за да гарантираме отчетност. Освен това нашата годишна среща на върха събира предприемачи, лектори и експерти, за да споделят прозрения и да създадат визия за дългосрочен растеж. Чрез тези инициативи и непрекъсната подкрепа ние даваме възможност на нашите клиенти да прилагат положителни промени и да поддържат напредъка си във времето.
TechGraph: Постоянното усъвършенстване е от решаващо значение за предприятията, за да останат конкурентоспособни. Как Basesh Gala помага на клиентите да развият култура на непрекъснато учене и усъвършенстване в своите организации? Как компанията ги подкрепя при внедряването и поддържането на положителни промени?
Башеш Гала: Нашата дългосрочна визия е да създадем бизнес екосистема, която да стимулира растежа и да дава възможност на предприемачите в цяла Индия. Нашата цел е да имаме 108 компании в нашата програма за ускоряване на бизнеса, насърчавайки интелигентни, етични и атрактивни бизнес модели. До 2030 г. се стремим да помогнем на тези компании да достигнат хиляди.
За да постигнем тази визия, имаме стратегически планове за разширяване. Първо, планираме да отворим клонове в цяла Индия и да предложим възможности за франчайзинг, създавайки платформа за треньори и лектори, които да си сътрудничат и да растат с нас. Това разширяване ще ни позволи да достигнем до предприемачи в различни региони и да предоставим персонализирани коучинг услуги.
Освен това, ние се стремим да разработим пан-индийска програма за подкрепа, която служи като система за знания и подкрепа за предприемачите, позволявайки им да работят в мрежа, да поддържат връзка и да извършват бизнес помежду си. Създавайки тази платформа, ние се стремим да насърчим сътрудничеството и да дадем възможност на предприемачите в различни отрасли и региони.
Чрез тези инициативи ние се стремим да окажем по-широко въздействие върху бизнес общността, като подкрепяме растежа и успеха на предприемачите, като същевременно допринасяме за цялостното развитие на индийската икономика.
TechGraph: И накрая, можете ли да предоставите преглед на дългосрочната визия и цели на Basesh Gala? Как компанията планира да разшири своите коучинг услуги и да окаже по-широко въздействие върху бизнес общността през следващите години?
Башеш Гала: Ние използваме различни технологични инструменти и платформи, за да осигурим безпроблемна комуникация и достъп до ресурси. Ние използваме онлайн платформи като Zoom и Microsoft Teams за провеждане на виртуални коучинг сесии. Тези платформи ни позволяват да се свързваме с клиенти от разстояние, преодолявайки географските бариери и позволявайки гъвкаво планиране. Виртуалните коучинг сесии осигуряват удобство и достъпност, като същевременно поддържат ефективността на нашите коучинг програми.
Анализът на данни играе решаваща роля в нашия коучинг подход. Чрез анализиране на съответните данни от бизнеса на клиенти, като финансови резултати, поведение на клиенти и пазарни тенденции, можем да идентифицираме модели, силни страни и области за подобрение. Този подход, базиран на данни, ни позволява да предоставяме целеви препоръки и стратегии, съобразени с уникалните обстоятелства на всеки клиент.
Нашата система за управление на обучението (LMS) служи като централен център за организиране и предоставяне на коучинг съдържание. Тази платформа позволява на клиентите да имат достъп до обучителни материали, ресурси и задачи, когато им е удобно. Също така ни позволява да проследяваме напредъка на клиентите, да оценяваме тяхната ангажираност и да предоставяме навременна обратна връзка, за да гарантираме тяхното обучение и растеж.
С две думи, ние използваме технологията, за да подобрим коучинг изживяването, като предлагаме виртуални коучинг сесии. Ние използваме анализ на данни за персонализирани прозрения и предоставяме стабилна онлайн платформа за управление на съдържанието. Тези технологични постижения ни позволяват да предоставяме ефективно обучение и подкрепа на клиенти на различни места, насърчавайки техния растеж и успех.
– Реклама –