Чистачите на местопрестъпленията нарушиха закона – но избегнаха съдебно преследване – с „морално отвратителни“ публикации в социалните медии

Компания за почистване на местопрестъпления, която публикува графични сцени на внезапна смърт и предполагаеми самоубийства в своите акаунти в социалните медии, беше „морално отвратителна“, минимизира въздействието на действията си и наруши закона. Но все пак избяга от съдебното преследване. Защо? Сам Оли разследва.

Предупреждение: Историята съдържа препратки към самоубийство, внезапна смърт и нападение и графични подробности за човешки останки.

Години наред служителите на Crime Scene Cleaners вършеха мрачната работа по подреждането на мястото на неочаквани – често травматични – смъртни случаи.

Имаше частни клиенти – застрахователни компании, семейства, наемодатели – и редица публични агенции също го ангажираха. Сред тях бяха районните здравни съвети, Министерството на социалното развитие и полицията. KiwiRail е похарчил близо 1 милион долара с компанията само през последната година.

Но наред с тази работа в акаунтите на компанията в социалните медии бяха публикувани снимки от работните места, на които присъстваха служителите.

RNZ разкри по-рано тази година, че Crime Scene Cleaners са публикували изображения в Instagram и Facebook в продължение на почти три години. Само във Facebook RNZ преброи снимки след 15 смъртни случая без надзор, две предполагаеми самоубийства, пет опита за самоубийство или случаи на самонараняване, пет нападения и три други нападения, изрично посочени като домашно насилие, както и две снимки, показващи човешки останки почистени от влаковете.

На една снимка, публикувана в акаунтите на Crime Scene Cleaners във Facebook и Instagram през 2020 г., усмихнат член на персонала подаде парче човешка кост към камерата, след като беше извикан да почисти влак, който е блъснал и убил човека. Надписът гласи, че членът на персонала е „много доволен от находката си“.

Друга снимка на разлагащи се останки, публикувана миналия юни, показва ларви, които ядат остатъци от телесни течности, с надпис, описващ „по-вкусни гладни личинки“, и последващ коментар „човешки останки за тези тлъсти малки зверове“.

Прочетете повече от това разследване:

След като действията на компанията бяха докладвани от RNZ, Службата на главния следовател отне само три дни, за да ги насочи към полицията с искане за разследване. Заместник-комисарят по поверителността също започна разследване.

Службата на комисаря приключи разследването си за съответствие тази седмица – след разговори с служителите за почистване на местопрестъпленията през цялата година – и полицията затвори досието си.

Полицията разследва Crime Scene Cleaners по искане на Службата на главния следовател.
снимка: 123rf.com

„морално отвратително“

Полицейското разследване е описано в доклад, получен от RNZ. Той беше фокусиран върху потенциални нарушения на Закона за съдебните лекари – а именно, оповестяване на метода или всеки предполагаем метод на самопричинена смърт и описване на смъртта като самоубийство.

Докладът не показа разследване на евентуално нарушение на Закона за престъпленията, който не позволява на хората да се намесват неправомерно или неприлично във всяко мъртво човешко тяло или човешки останки или да се отнасят с тях с унижение.

Не е имало и опити за връзка с роднини на хора, чиито сцени на смърт са публикувани онлайн. Отговорният служител смяташе, че това “може да има потенциала да травмира допълнително всеки, който е свързан”.

Разследващият полицай обаче интервюира съсобственика на компанията, Карл Лоудър.

„Той сътрудничи на разследването, пое отговорност за изображенията, появяващи се на сайта на неговата компания във Facebook и изтри сайта“, пише служителят.

В доклада се казва, че Loader е „колоритен герой“, който е бил „засаден по радиото на живо“ за случая. (Не е ясно защо в доклада се казва това – RNZ каза на полицията, че интервюто му с Loader е предварително записано, дни преди историята да излезе и част от нея е възпроизведена в ефир.)

Товарачът призна, че персоналът е качил изображения и той е „донякъде невеж по отношение на закона и ограниченията“. Имаше „много злоба, насочена към Loader онлайн в резултат на публикациите“, отбеляза офицерът.

“[He] не се оправдава, но отчасти минимизира потенциалния ефект. Той твърди, и аз му вярвам, че просто не е бил запознат със законодателството.”

Разследването установи, че изображенията са “в някои случаи обезпокоителни и отвратителни, а в някои случаи (смъртният случай във влака например) са морално отблъскващи”.

Компанията обаче вероятно е била правилна, като нарече сцените самоубийства, въз основа на информацията, която имаше от полицията и семейството в непосредствените дни след това, въпреки че коронарните решения все още бяха висящи.

И въпреки че изображенията биха разстроили членове на обществеността, “по-голямата част са от нормалния ход на бизнеса, предприет от Crime Scene Cleaners Ltd”, се казва в доклада.

Преди да започне разследването, полицията каза, че няма доказателства в подкрепа на обвинения. Но докладът от разследването установява, че компанията е нарушила закона.

Компанията “технически” е нарушила Закона за коронерите, но постовете не са били “достатъчно значими”, за да оправдаят наказателно преследване и “не са преминали теста за обществен интерес на насоките за преследване на Закона за короната”.

„Товарачът оказа пълно съдействие и не мисля, че има вероятност да се повтори“, пише офицерът.

„Чистачките на местопрестъпленията преразгледаха всички практики, лични договори и практики за сигурност на местопрестъпленията.“

Полицията, “обработена от нарушителя”

Бивш клиент на компанията, който имаше лична връзка с някои снимки, публикувани онлайн, смяташе, че компанията „се е измъкнала безнаказано“.

„Не мисля, че те [police] направиха достатъчно, за да въвлекат жертвите в процеса”, казаха те.

“То [the repeated posting of the images] беше нещо повече от малка глупава грешка. И това беше много повече от малка глупава грешка за жертвите.”

За тях липсата на каквито и да било интервюта с жертвите направи разследването „насочено към чистачите на местопрестъпленията“.

“[Crime Scene Cleaners] получиха шамар по китката и им се размина.”

Независимият защитник на жертвите Рут Мъни казва, че изглежда, че Карл Лоудър е “подстригвал” полицая, разследващ неговата компания.
снимка: Фотография на Стефани Крий

Независимият защитник на жертвите Рут Мъни описва полицейското разследване като „погрешно“.

„Полицията може да е определила невинността на този човек въз основа на разкаяние“, каза тя.

„Тонът на полицейския доклад изглежда много едностранен. Изглежда, че може би полицаят е бил спретнат от нарушителя в този случай. И също така ми се чете, сякаш е било предварително определено, че ще бъде издадено предупреждение , така че разследването може би не е толкова задълбочено, колкото би могло или е трябвало да се има предвид престъпността или потенциалната престъпност на действията.”

Money също не беше впечатлен от полицията, която реши да не информира или интервюира жертвите.

„Когато не говорите с жертвите и когато не извършите задълбочено разследване, тогава всичко, което имате, е манипулация от нарушител или от лице, което е причинило вреда. И ми се струва, че това може добре какво се случи в този случай.

“[Police] със сигурност не са направили това, което трябва да направят от жертвите на тази компания.”

Предишно нарушение на съсобственика

Карл Лоудър не е непознат за полицията и съдебната система. Според съдебните регистри през 2006 г. Loader е бил „участник в неразрешено влизане в сграда с намерение за извършване на престъпление“.

Този случай, изслушан през следващата година, произтича от спор относно стандарта за механични ремонти на Porsche 911 от 1979 г.

Колата е взета от сервизен център в Крайстчърч през една вечер през май 2006 г., а Товарачът се събира отново с автомобила си “малко след това”.

Съдия Сондърс каза, че Loader “не е бил честен” и е бил “инструментален за осигуряване на неоторизирано влизане в помещенията на Уърдсуърт Стрийт с цел отнемане на Porsche без съгласие или разрешение”.

Медиите по онова време нарекоха събитието “подремване на Porsche” и казаха, че Loader е бил осъден да плати $9508 на сервизния център за ремонта на Porsche и още $500 за разходите по съдебното преследване, но е бил освободен без присъда.

Crime Scene Cleaners е създадена през 2010 г., четири години след престъплението.

Службата на компаниите каза на RNZ, че Loader е бил предупреден по-рано тази година за предоставяне на непоследователна информация за регистъра на компаниите.

В момента Лоудър е посочен като директор на три компании и акционер в пет.

Случаят за обвинения

Докато полицията избра срещу обвинения за нарушения на Закона за съдебните лекари, най-силното доказателство за наказателно преследване може да е по Закона за престъпленията.

Снимки на служители, които протягат парчета човешка кост към камерата усмихнати, са потенциално най-инкриминиращите, каза професорът по право в университета в Окланд Марк Хенахан.

„Има аргумент, че това е отношение към тялото с унижение – да държиш човешка кост и да се усмихваш. Това не е отношение към него с достойнството, което заслужава“,

В писмено изявление говорител на полицията каза, че те са били длъжни да спазват насоките на прокуратурата на Crown Law, когато вземат решение по обвинения.

„Полицията е проучила набор от доказателства и информация и е разгледала този въпрос в пълен контекст, включително факта, че не са идентифицирани жертви или местопрестъпления и не е имало оплаквания от членове на обществеността.“

Полицията е наела служители за почистване на местопрестъпленията за работа през 2019, 2020 и 2021 г., предимно в Крайстчърч. Работата включваше множество почиствания на станцията, от която служителят, разследващ компанията, е работил.

„Нито разследващият старши сержант, нито проверяващият офицер имат някаква връзка със собственика на бизнеса“, каза говорителят на полицията.

„Crime Scene Cleaners беше един от няколкото изпълнители в тази и други области, наети преди това от полицията.“

Държавни поръчки

Повечето от публично финансираните клиенти на компанията изглежда са спрели да ги използват след докладването на RNZ.

KiwiRail – самата жертва на публикациите на компанията в социалните медии – обаче продължава да ги използва.

Бивш клиент на Crime Scene Cleaners призова KiwiRail да спре завинаги да сключва договор с компанията – заявявайки, че Crime Scene Cleaners не заслужава втори шанс.

„Със сигурност има и други фирми, които могат да свършат работата също толкова добре, без да позират пред влакови релси с части от тялото“, каза предишен клиент.

„Няма да се повтори“

Заместник-комисарят по поверителността е прекарал 10 месеца в проверка на съответствието на компанията със законите за поверителността.

Заместник-комисарят Лиз Макферсън каза, че компанията сътрудничи на разследващите, така че не е необходимо да се издава „известие за съответствие“, деклариращо дали и как са били нарушени законите за поверителност.

Заместник-комисарят по поверителността Лиз Макферсън ръководи 10-месечно разследване за спазване на изискванията на Crime Scene Cleaners.
снимка: RNZ/Дом Томас

Вместо това тяхното разследване се фокусира върху това дали компанията желае да направи промени.

„Те всъщност отговориха на всички наши очаквания, ние сме много доволни, че сега имат много високи стандарти“, каза Макферсън.

„Добър резултат тук е, че този вид снимки, неща, които вие и аз видяхме в социалните медии, не се случват отново.“

Компанията е назначила служител по поверителността и сега изисква подписана политика за поверителност в договорите, каза Макферсън.

Crime Scene Cleaners също е проектирал приложение за съхраняване на снимки „преди и след“, които прави за контрол на качеството.

„Вместо да съхраняват снимки на местопрестъпления в камерите на телефоните на персонала, те използват приложение, което позволява снимките да бъдат правени, съхранявани безопасно и премахвани, след като вече не са необходими. Само удостоверен персонал може да използва приложението.“

Клиентите на компанията вече могат да очакват поверителността винаги да е на преден план, каза тя.

Жалба, подадена до Службата на комисаря по поверителността от бивш клиент на Crime Scene Cleaners, е „разрешена“, каза Макферсън.

В изявление Crime Scene Cleaners заяви, че е дълбоко разстроен от реакцията на страниците си в социалните медии и че „искрено се извинява на всеки, който е обиден от тях“.

„Работихме с Службата на комисаря по поверителността, за да внедрим нови системи и процеси, които те са одобрили“, се казва в изявлението.

Процесите на мониторинг и одит също бяха въведени, за да се гарантира, че новите политики и процедури се прилагат и следват ефективно.

„CSC сега има задълбочено разбиране на своите задължения за поверителност и се ангажира да ги спазва във всяко отношение.“